Ideja solīja debesis, bet Indija joprojām gaida



Planšetdatora prototips tiek montēts DataWind vietnē Monreālā. Uzņēmuma plāns stimulēt Indijas elektronikas ražošanu, ražojot studentiem zemu izmaksu planšetdatorus, ir nogājis greizi.

JAUNĀ DELI — ideja bija un joprojām ir valdzinoša: 2011. gadā Indijas valdība un divi Indijā dzimuši tehnoloģiju uzņēmēji prezentēja 50 $ vērtu planšetdatoru, kas tiks ražots Indijā, izmantojot Google bezmaksas Android programmatūru. Datorus valdība pirktu par miljoniem un atdotu saviem skolēniem.

Entuziasti uzskatīja plānu par veidu, kā nodrošināt modernu skārienekrāna skaitļošanu dažiem pasaules nabadzīgākajiem cilvēkiem, vienlaikus attīstot tehnoloģiju ražošanas nozari Indijā. Miljoni klientu veica iepriekšēju pasūtījumu planšetdatora komerciālai versijai, priecājoties par iespēju iegūt taustāmu pierādījumu tam, ka Indija ir taupīgu inovāciju līderis.

Pat Apvienoto Nāciju Organizācijas ģenerālsekretārs Bans Kimūns izteica atzinību par pārdrošo projektu, ko sauca Aakash, hindi valodā apzīmējot debesis. Indija ir lielvalsts uz informācijas lielceļa, Ban kungs sacīja ceremonijā novembrī Apvienoto Nāciju Organizācijas galvenajā mītnē Ņujorkā.

Uzmundrināja cerības Suneet Singh Tuli, harizmātiskā C.E.O. no mazā Londonas uzņēmuma, kas uzvarēja konkursā. Es radu produktu par zemāku cenu nekā jebkurš cits pasaulē, cerot, ka tas ietekmēs cilvēku dzīves un es ar to pelnu naudu, viņš teica nesenā intervijā.

Taču pēdējo dažu mēnešu laikā ir kļuvis arvien skaidrāks, ka Tuli kungs (44) un viņa vecākais brālis Raja Singh Tuli (46) nespēj izpildīt lielāko daļu savu vērienīgo solījumu.

Tūli to atzīst viņu uzņēmums DataWind, pat netuvosies piegādāt 100 000 planšetdatoru, ko tas ir apsolījis Indijas koledžām un universitātēm pirms gada beigu termiņa. Lielākā daļa no aptuveni 10 000 planšetdatoru, kas tika piegādāti līdz decembra sākumam, tika ražoti Ķīnā, neskatoties uz uzņēmuma agrīno apņemšanos ražot Indijā. Lielbritānijas regulatoriem iesniegtie finanšu pārskati liecina, ka uzņēmums ir ļoti mīnusos.

Un viss projekta priekšnoteikums — ka Indija var izgatavot lētu planšetdatoru, kas kaut kādā veidā kompensētu valsts kropļotās izglītības sistēmas neveiksmes —, pēc dažu izglītības un ražošanas ekspertu domām, ir fundamentāli kļūdaina.

Lijs L. Lindens , ekonomikas un sabiedrisko lietu docents Teksasas Universitātē Ostinā, kurš ir pētījis tehnoloģiju izmantošanu skolās Indijā un citās jaunattīstības valstīs, teica, ka labākajā gadījumā datori tikai atbilst veiktspējas ieguvumiem no daudz lētākiem projektiem. ietver papildu skolotāju vai skolotāju palīgu algošanu. Un dažos gadījumos, sacīja profesors Lindens, datoru ieviešana faktiski var pazemināt studentu pārbaudes rezultātus.

Pamatojoties uz pieejamajiem pētījumiem, viņš teica, ka šī nebūtu visefektīvākā izglītības stratēģija jaunattīstības valstīs.

Priekšstats, ka Indijas vājais ražošanas sektors modernās datoru aparatūras ziņā var panākt Ķīnu, arī dažiem ekspertiem šķiet tāls. Ķīna kļuva par pasaules ražošanas centru, un Indija palaida garām šo laivu, sacīja Surdžits S. Bhalla, ekonomists un uzņēmuma rīkotājdirektors. Oxus investīcijas .

Līdz šim Indijas valdība stingri iestājas par šo projektu.

Visas trakulīgās idejas šķiet pārāk ambiciozas, kad tās ir iecerētas, teikts Cilvēkresursu attīstības ministrijas, kas pārrauga Aakash projektu, paziņojumā e-pastā. Aakash ir visaptverošs projekts, ne tikai planšetdatora izveide, norādīja ministrija. Ar to valdība plāno Indijā izveidot visu ražošanas ekosistēmu.

Attēls



Kredīts...Kristīna Muski laikrakstam The New York Times

Intervijas ar DataWind vadītājiem, valdības amatpersonām, Ķīnas ražotājiem, biznesa partneriem un bijušajiem un esošajiem darbiniekiem rada priekšstatu par nelielu ģimenes uzņēmumu, kuru pārsteidza sarežģīts projekts, kuru pat Ķīnas nežēlīgiem tehnoloģiju ražotājiem būtu grūti izpildīt par cenu, ko paredzēja uzņēmums. valdība.

Pagājušajā mēnesī vadot ekskursiju uzņēmuma mazajā skārienekrāna rūpnīcā Monreālas centrā, DataWind līdzpriekšsēdētājs un galvenais tehnoloģiju speciālists Radža Tuli sacīja, ka sākotnēji bija iebildis pret sava brāļa vēlmi piedalīties Aakash līguma noslēgšanā, un izteica ilgstošu nožēlu.

Mēs tajā iestrēgām, viņš teica. Mēs darām visu iespējamo.

Tuli kungs sacīja, ka DataWind patiesais mērķis ir pārdot zemu izmaksu bezvadu interneta piekļuvi planšetdatoriem jaunattīstības valstīs, piemēram, Indijā. Viņš teica, ka DataWind patentētā datu saspiešanas tehnoloģija, kas Lielbritānijā debitēja pirms gadiem ar ierīci ar nosaukumu PocketSurfer , efektīvi nodrošina Web lapas, izmantojot vecākus, lēnākus mobilo tālruņu tīklus.

Mūsu lielākais ieguldījums ir mūsu programmatūra, sacīja Tuli kungs. Fakts, ka mēs izgatavojam faktisko aparatūru, ir blakus notikums, kurā mēs iesaistījāmies šajā procesā. Mēs nekad neesam domājuši to darīt, bet šeit mēs esam.

Indijas valdībai Aakash projektam bija jāievieš datoru revolūcija.

Lai gan Indija bija informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumu biznesa pionieris un joprojām lielāko daļu skaitļošanas darbu veic daudzos lielos uzņēmumos, tikai nelielai iedzīvotāju daļai ir piekļuve datoriem vai internetam.

Citi bija mēģinājuši nodrošināt lētu skaitļošanu jaunattīstības valstīs, piemēram, Indijā, jo īpaši Viens klēpjdators katram bērnam projektu. To dibināja Nikolass Negroponte no Masačūsetsas Tehnoloģiju institūta un atbalstīja daudzas Rietumu tehnoloģiju kompānijas, un šo centienu mērķis bija bērniem visā pasaulē piegādāt klēpjdatorus 100 USD vērtībā, taču tas satricināja daudzu tehnisku, ražošanas un konkurences izaicinājumu vidū.

Tā ir mūsu atbilde uz M.I.T. 100 dolāru vērto datoru, sacīja komunikāciju un informācijas tehnoloģiju ministrs Kapils Sibals, kad viņš paziņoja par Aakash projektu 2010. gadā.

Suneets Tuli, kura ģimene emigrēja no Indijas uz Kanādu, kad viņš bija zēns, noteikti piekrita šai vīzijai. Tāpat kā milzīgais mobilo zvanu cenu kritums Indijā izraisīja sakaru revolūciju, lēts planšetdators var pārveidot Indijas klases un galu galā visus valsts nabadzīgos cilvēkus, viņš teica intervijā 2011. gada oktobrī.

Viņš sacīja, ka Indijā ir atstāts viens miljards cilvēku, un veids, kā tos iekļaut, ir zemāka cena.

Bet DataWind jau no paša sākuma bija pāri galvai.

kā nomainīt funkciju taustiņus

Valdības specifikācijas bija sarežģītas, un neviens no Indijas informācijas tehnoloģiju gigantiem, piemēram, HCL vai Wipro, nekonkurēja par līgumu. DataWind piedāvāja viszemāko cenu, solot piegādāt planšetdatorus par 2276 rūpijām, ieskaitot piegādi — aptuveni 50 USD pēc tā laika valūtas maiņas kursa un aptuveni 40 USD tagad.

Nesenā intervijā Suneet Tuli sacīja, ka DataWind izdomāja, ka tas varētu samazināt izmaksas, uzlabojot standarta nozares dizainu un pašas ražojot skārienekrānus Kanādā par zemāku cenu, nekā tos varētu iegādāties Ķīnā.

Attēls

Kredīts...Kristīna Muski laikrakstam The New York Times

Liktenīgā lēmumā Tuli kungs arī solīja planšetdatoru ražot Indijā, lai gan šīs valsts ražotājiem nebija reālas pieredzes šādas aparatūras izveidē. Lai gan valdība to neprasa, šī apņemšanās palielināja patriotisko degsmi ap projektu un radīja publicitāti DataWind plānam pārdot sabiedrībai dārgākas komerciālas planšetdatorus un bezvadu interneta pakalpojumus par USD 2 mēnesī.

Tā vietā, lai būvētu savas rūpnīcas, DataWind meklēja Indijas partnerus, sākot ar Quad Electronic no Andhra Pradesh, kas ražoja kases aparātus, elektroniskās rakstāmmašīnas un printerus, bet nekad nebija planšetdatorus.

Tomēr dažu mēnešu laikā abu ceļi bija šķīrušies.

Pēc Suneet Tuli teiktā, problēmas sākās, kad projektu pārraudzošā universitāte noraidīja agrīnās planšetdatorus un pieprasīja uzlabojumus. Attiecības sabruka pēc tam, kad DataWind atklāja, ka Quad plāno ražot konkurējošu planšetdatoru, viņš teica.

Bet Raminder Singh Soin, Quad rīkotājdirektors, sacīja, ka DataWind produkts nav pietiekami labs. Aakash planšetdatorā trūka daudzu lietu, viņš teica telefona intervijā šomēnes, norādot, ka tā mikroprocesors nevar atbalstīt planšetdatora reklamētās funkcijas.

Soina kungs sacīja, ka DataWind nekad nav maksājis par planšetdatoriem, ko Quad ražoja, vai par komponentiem, ko Quad iegādājās, lai izveidotu papildu 30 000 vienību. Viņš lēš, ka neveiksmīgā partnerība viņam izmaksāja 150 miljonus rūpiju jeb aptuveni 3 miljonus dolāru. Suneet Tuli teica, ka DataWind nav parādā Quad nekādu naudu.

Apvienojot DataWind problēmas, uzņēmums sāka pieņemt pasūtījumus sava planšetdatora UbiSlate komerciālajai versijai tikai nedēļu pēc Aakash planšetdatora atklāšanas. Sešu nedēļu laikā tika veikti 300 000 pasūtījumu, 2012. gada sākumā intervijā sacīja Suneets Tuli. Pagājušajā mēnesī UbiSlate planšetdatoru pasūtījumi bija sasnieguši aptuveni četrus miljonus.

Tomēr DataWind joprojām trūkst ražošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas jaudas, lai apstrādātu pat ievērojamu daļu no šiem pasūtījumiem. Rezultāts ir bijis klientu niknuma vilnis.

Edvins Ričards Toppo (25), cilvēkresursu speciālists Deli, augustā pasūtīja UbiSlate. Dažas nedēļas pēc planšetdatora saņemšanas viņš telefona intervijā sacīja, ka divi USB porti pārstāja darboties. Pēc tam SIM kartes slots nomira, un tagad skārienekrāns nereaģē, viņš teica.

Tas ir kā manekens, sacīja Toppo kungs, piebilstot, ka vairāki desmiti zvanu DataWind klientu atbalsta dienestam palika bez atbildes.

Nesenā intervijā Suneet Tuli atzina, ka uzņēmums ir cīnījies. Diemžēl visa mērogs šeit ir bijis ārpus mūsu iztēles, viņš teica.

Viņš sacīja, ka DataWind cenšas noteikt pasūtījumu prioritāti, piegādājot aptuveni 2500 planšetdatoru dienā un piedāvājot atmaksu cilvēkiem, kuri nevēlas gaidīt. Viņš piebilda, ka klienti iegūs pasaules klases produktu, manuprāt, par nelielu daļu no cenas.

Attēls



Kredīts...Ozjērs Muhameds/The New York Times

Lai palīdzētu iztīrīt milzīgo pasūtījumu uzkrājumu, DataWind paziņoja, ka ir reģistrējis četrus jaunus Indijas partnerus, kas palīdzēs izgatavot planšetdatorus.

Tomēr uzņēmums neievēros 31. decembra termiņu, lai Indijas valdībai piegādātu 100 000 planšetdatoru. Tas nesen saņēma pagarinājumu līdz 31. martam, un Raja Tuli sacīja, ka sagaida, ka DataWind līdz tam laikam izpildīs valdības līgumu.

Mēģinot izpildīt savas saistības, uzņēmums rudenī pārcēla ražošanu uz Ķīnu. Saskaņā ar intervijām ar Ķīnas ražotājiem un The New York Times pārskatītajiem dokumentiem, vismaz trīs Ķīnas uzņēmumi ir ražojuši uzlabotu planšetdatoru, kas pazīstams kā Aakash-2, DataWind un nosūtīja tūkstošiem uz Indiju.

Ķīnas uzņēmumu amatpersonas, kuras teica, ka tās gūst tikai 1 USD peļņu no katras planšetdatora, pauda šaubas, vai Indija kādreiz spēs konkurēt elektronikas ražošanā.

DataWind planšetdatorus var izgatavot Šeņdžeņā, bet ne Indijā, jo Šenžeņā ir pilnībā attīstīta nozares ķēde, sacīja viena no kompānijām Kalong Technology projektu vadītājs, kurš runāja ar nosacījumu, ka viņa pilns vārds netiks izmantots, jo viņš. vēlējās izvairīties no mediju uzmanības. Tas ir tāpat kā, ja vēlaties atvērt maizes ceptuvi, jums jāzina, kur iegūt labākos miltus gan tuvumā, gan par labu cenu.

Nesenā vizīte DataWind trīsstāvu Indijas rūpnīcā Amritsaras apkaimē, kas pazīstama kā Ghee Mandi, parādīja, cik tālu uzņēmumam ir jāiet.

Pirmajā stāvā brūnu sūtījumu kastu rindas bija sakrautas viena virs otras, uz dažām uzdrukātas ar Easydy — Šenženas planšetdatoru ražošanas uzņēmuma nosaukumu. DataWind operāciju viceprezidents Ibadats Sings sacīja, ka DataWind nepērk gatavus planšetdatorus no Ķīnas, bet tikai nodod otrreizējai pārstrādei no turienes nākušās kastes. Kāpēc izmantot jaunas kastes? viņš teica.

Divus stāvus uz augšu, 16 vīrieši pie taisnstūra galda programmēja planšetdatorus un pievienoja standarta lietojumprogrammas, sacīja Sings. Viens vīrietis ar lielu zaļu skrūvgriezi strādāja pie atvērtas planšetdatora. Citi bija lodēšanas vadi vai testēšanas vienības. Viens vīrietis cītīgi iesaiņoja tabletes Bubble Wrap un iesaiņoja tās baltās kastītēs.

Rūpnīca saražo aptuveni 1000 vienību dienā, sacīja Sings kungs. Katras planšetdatora montāžai nepieciešamas piecas minūtes, bet programmēšanai - divas minūtes. Tas ir tik vienkārši, viņš teica reportierim, pat jūs varat to izdarīt.

Tomēr novembra intervijā Monreālā Raja Tuli aprakstīja ražošanas grūtības Indijā, atsaucoties uz tādiem jautājumiem kā ilgstoša robežu kavēšanās un slikta infrastruktūra.

Klausieties, Ķīnā acīmredzami ir vieglāk tikai tāpēc, ka ir izveidota visa infrastruktūra, un kapitāls ir daudz lētāks, viņš teica. Indijā to var izdarīt, taču process ir ilgāks.

Viņš atteicās pateikt, vai DataWind solīs turpmākos Aakash piegādes līgumus no valdības. Taču viņš teica, ka uzņēmums neatteiksies no saviem plāniem ražot un pārdot lētus planšetdatorus Indijā.

Mēs nepadosimies šo mazo problēmu dēļ, viņš teica. Mēs esam apņēmušies to īstenot. Vienmēr dzīvē tas ir grūtāk, nekā jūs domājat, ka tas būs.